Müşterilerle Bağlantı Kurmanın Üstün Bir Yolu
Chat Board, tümü kullanıcı düşünülerek tasarlanmış zarif tasarımı, yüksek performansı, güvenilir kararlılığı ve yenilikçi özellikleriyle olağanüstü bir kullanıcı deneyimi sunar. Özelliklerimizi şimdi keşfedin.
Zengin Mesajlar ve Anketlerle İlgi Çekme
10'dan fazla Zengin Mesaj türüyle kullanıcılarınızın ilgisini çekin ve etkileşimli anketler oluşturmak için bunları birleştirin. Kullanıcılar kısa kodları doğrudan mesajlara kolayca ekleyebilir ve özel zengin mesajlar da mevcuttur.
- 10'dan fazla zengin mesaj türü
- Anketler
- Kısa kod açısından zengin mesajlar
- Daha fazla özellik yakında gelecek
Kayıt ve Giriş
Ziyaretçilerin doğrudan sohbetten kaydolmasına ve oturum açmasına izin vererek kullanıcıları verimli bir şekilde yönetin. Kayıt formunu özel alanlarla özelleştirin ve sohbete başlamadan önce kayıt olmayı zorunlu kılın.
- Kayıt ve giriş sistemi
- Sohbetten önce zorunlu kayıt
- Özel alanlar
Çok Dilli ve RTL Desteği
Chat Board, 50+ dilde çeviri imkanıyla birden fazla dili ve RTL yönünü destekler. Özel içeriğinizi çok dilli hale getirmek için kolayca yeni çeviriler ekleyin. Otomatik dil algılama çözümleri de mevcuttur.
- 50+ dile çevrildi
- Yeni dilleri kolayca ekleyin
- Otomatik dil algılama
Bilgi Bankası
Entegre bilgi tabanıyla müşteri desteğini hızlandırın ve temsilci sorgularını azaltın. Dakikalar içinde sohbet içinden erişilebilen bir yardım merkezi oluşturun. Gelecekte ek özellikler sunulacaktır.
- Kolay ve hızlı yönetim
- Makale arama widget'ı
- Video, resim ve HTML ekleyin
Bildirimler
Hiçbir ziyaretçiyi kaçırmayın. Kapsamlı bir bildirim seti ile onları etkileşime geçirin.
E-posta
Her yeni mesaj için kullanıcıları ve temsilcileri e-posta yoluyla bilgilendirin.
Anında Bildirimler
Yeni mesajlar için kullanıcıları ve temsilcileri Anlık Bildirimlerle uyarın.
Masaüstü Bildirimleri
Her yeni mesaj için kullanıcıları ve temsilcileri masaüstü uyarıları aracılığıyla bilgilendirin.
SMS Bildirimleri
Yeni mesajlar için kullanıcılara ve aracılara kısa mesaj uyarıları gönderin.
Flaş Bildirimleri
Tarayıcı sekmesi başlığını her yeni mesajla güncelleyin.
Sesler
Alınan her yeni mesaj için bir ses çalın.
Kırmızı Sayaç
Okunmamış mesajların sayısını gösteren kırmızı bir daire görüntüleyin.
Temsilciler ve Yöneticiler
Tüm bildirim türleri yönetici alanında da mevcuttur.
Daha fazlası gelecek
Gelecekteki güncellemelerde ek bildirim türleri mevcut olacaktır.
Açılır Mesaj
Bir kullanıcı sitenizi ziyaret ettiğinde metin ve profil resmi içeren bir açılır mesaj gösterin.
Hoş Geldiniz Mesajı
Kullanıcı ilk görüşmeye başladığında veya sohbeti açtığında hoş geldiniz mesajı gönderin.
Gizlilik ve GDPR
Ziyaretçilerden sohbete başlamadan önce şartları ve gizlilik politikasını kabul etmelerini isteyin.
Tasarım Özelleştirme
Markanızı yansıtacak şekilde sohbet tasarımınızı ve düzeninizi kişiselleştirin. Tek tıklamayla renkleri ve görselleri değiştirin. CSS özelleştirmesi basittir ve lisansınız her türlü özelleştirmeyi destekler.
- Başlık arka plan resmini ayarla
- Temsilci veya marka başlıklarını değiştirin
- Renkleri ayarlama
- Tamamen beyaz etiket
Bölümler
Kullanıcıların bir görüşmeye başlamadan önce uygun departmanı seçmesine izin verin. Temsilcileri belirli departmanlara atayın ve onlara yalnızca ilgili görüşmelere erişim izni verin. Daha fazla ayrıntı Burada.
- Kullanıcıların departman seçmesine izin ver
- Görüşmeleri uygun temsilciye yönlendirin
- Departman görüntüsünü ayarlayın
Ek Özellikler
Daha fazlasının da geleceği kapsamlı özellik setimizi keşfedin.
Beyaz Etiket
Tamamen beyaz etiketli, Chat Board logosu veya metni olmadan.
Çevrimiçi ve Yazma Durumu
Temsilcilerin çevrimiçi olduğunu ve mesaj yazdığını kullanıcılara gösterin.
Ekler, Medya ve Işık Kutusu
Birden fazla ek ve medya gönderin. Görüntüleri bir ışık kutusunda görüntüleyin.
Ofis Saatleri ve Tarifesi
Ofis saatlerini kullanıcının yerel saatine göre dinamik olarak görüntüleyin.
Duyarlılık
Panelimiz tamamen duyarlıdır ve mobil cihazlar için optimize edilmiştir.
Tarayıcılar Arası Uyumluluk
Chat Board, Safari ve Opera dahil tüm önemli tarayıcılarla uyumludur.