قم بتضمين منطقة تذاكر العملاء في كل مكان
باستخدام تطبيق التذاكر، يمكنك دمج منطقة تذاكر العملاء في موقع الويب الخاص بك، مما يسمح للعملاء بالحصول على مساعدة فورية من واجهة واحدة، بأي شكل يفضلونه.
نظام التذاكر
قم بتضمين منطقة التذاكر الاحترافية على موقع الويب الخاص بك وتقديم الدعم حيثما يتواجد عملاؤك.
روبوتات الدردشة وSlack والمزيد
أول نظام تذاكر في السوق مدعوم ببرامج الدردشة الآلية وSlack للحصول على دعم أكثر كفاءة.
تجربة مستخدم رائعة
تصميم محوره الإنسان. نظيفة والحد الأدنى. مستجيب. الرسوم المتحركة الجميلة. RTL وأكثر من ذلك.
قائمة التذاكر
احصل على التحديثات في
في الوقت الحالى.
تذاكر البحث
البحث عن التذاكر على الفور.
زر التذكرة
استخدامه لإنشاء تذاكر جديدة.
تفاصيل الوكيل
راجع الكتابة وحالة الاتصال بالإنترنت والمزيد.
قسم
انظر تسميات القسم.
مزيد من التفاصيل
انظر المرفقات والمقالات، وأكثر من ذلك.
إنشاء تذكرة سريعة وبسيطة
يمكن للعملاء إرسال التذاكر في ثوانٍ من خلال واجهة نظيفة وبسيطة. تخصيص الحقول في نموذج التذكرة وإضافة الحقول المضمنة مثل الأقسام.
- القسم والمجالات ذات الأولوية
- واجهة نظيفة وبسيطة
- حقول التذاكر المخصصة
تسجيل الدخول والتسجيل
مطالبة العملاء بالتسجيل أو تسجيل الدخول قبل إرسال التذاكر، أو ترك الأمر مفتوحًا لأي زائر. قم بتخصيص النموذج باستخدام الحقول المخصصة واعرض نموذج قبول الموافقة على الخصوصية الاختياري.
- نماذج التسجيل وتسجيل الدخول
- يمكن للزوار الوصول دون تسجيل
- الحقول المخصصة
- الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات
معلومات شاملة
عرض المعلومات المفيدة لعملائك تلقائيًا، مثل قوائم المرفقات، والوكيل عبر الإنترنت وحالة الكتابة، وموقع الوكيل والتوقيت المحلي. اختر المعلومات التي تريد عرضها.
- الكتابة وحالة الاتصال بالإنترنت
- قائمة مرفقات المحادثة
- موقع الوكيل والتوقيت المحلي
- تفاصيل التذاكر والقسم
دعم إعدادات الدردشة
تعمل معظم إعدادات الدردشة أيضًا في منطقة التذاكر، بما في ذلك Slack وروبوتات الدردشة والجدول الزمني والإشعارات والأصوات والمقالات والمزيد. انظر روبوت الدردشة الصفحة لمزيد من التفاصيل.
- Slack والذكاء الاصطناعي
- الإخطارات والرسائل
- أكثر
المزيد من الميزات
Google ReCaptcha
قم بحظر الروبوتات بشكل دائم وحماية منطقة التذاكر الخاصة بك من البريد العشوائي وإساءة الاستخدام باستخدام Google ReCaptcha.
مناطق التذاكر اللانهائية
قم بإنشاء العديد من مناطق التذاكر الفريدة كما تريد عبر واجهة برمجة التطبيقات. يمكن لكل لوحة استخدام إعداداتها الخاصة.
تأكيد البريد الإلكتروني
خيار لإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد إنشاء تذكرة جديدة أو محادثة دردشة.
تخطيط سريع الاستجابة
تقوم الأداة تلقائيًا بضبط تصميمها وتخطيطها لتناسب عرض الحاوية أو الجهاز.
تركيب سريع وسهل
جاهز للاستخدام على الفور. ما عليك سوى إدخال رابط البرنامج النصي أو الرمز القصير لـ WordPress وستكون جاهزًا للبدء.
خيارات التخصيص
قم بتخصيص تخطيط الأداة ووظائفها واختيار العناصر لعرضها أو إخفائها.