عزز سير عملك باستخدام الأدوات المتطورة
يقدم Chat Board مجموعة شاملة من الميزات المصممة لتبسيط سير عمل وكلائك. قم بتزويد فريقك بالأدوات المناسبة لتعزيز كفاءة خدمة العملاء.
جاهز للجوال على Android وiOS
قم بتحويل جهازك الذي يعمل بنظام Android أو iOS إلى مركز لخدمة العملاء من خلال تطبيق الويب التقدمي المبتكر الخاص بنا. إنه سريع وسهل الاستخدام.
تطبيق الويب التقدمي
تعمل منطقة إدارة Chat Board كتطبيق ويب تقدمي، ويمكن تثبيته على نظامي التشغيل Windows وMac. إنه يعمل مثل البرنامج الأصلي على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.
تكامل WordPress
قم بدمج Chat Board مع WordPress لمزامنة المستخدمين والمسؤولين تلقائيًا. يمكن للوكلاء الوصول إلى منطقة الإدارة دون خطوات تسجيل دخول إضافية.
مزيد من التفاصيل
دعم متعدد اللغات وRTL
تدعم Chat Board أكثر من 50 لغة واتجاه النص من اليمين إلى اليسار. أضف ترجمات جديدة بسهولة واستفد من حلول الكشف التلقائي عن اللغة.
- أكثر من 50 لغة مدعومة
- إضافة ترجمات جديدة بسهولة
- الكشف التلقائي عن اللغة
قبول الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات
تأكد من موافقة المستخدم على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية أو اللائحة العامة لحماية البيانات قبل بدء الدردشة، مما يقلل من المخاطر القانونية.
- قبول شروط اللائحة العامة لحماية البيانات والخصوصية
- دعم متعدد اللغات
تخصيص التصميم
قم بتخصيص تصميم الدردشة وتخطيطها ليعكس علامتك التجارية. قم بتغيير الألوان والصور بسهولة، أو قم بتحرير CSS للتخصيص المتقدم.
- تعيين صورة خلفية الرأس
- تحديث رؤوس الوكيل أو العلامة التجارية
- ضبط الألوان
- العلامة البيضاء بالكامل
العلامة البيضاء
قم بتخصيص تصميم الدردشة وتخطيطها لإنشاء الدردشة ذات العلامة التجارية الخاصة بك. تغيير الألوان والصور بنقرة واحدة فقط. إذا كنت بحاجة إلى تحرير CSS، فإن العملية سهلة. الترخيص الخاص بك يسمح بجميع أنواع التخصيص.
أمان من الدرجة الأولى
الأمان أمر بالغ الأهمية في Chat Board. يجري خبراء الأمن لدينا عمليات تدقيق دورية، ونطبق أحدث التقنيات للحماية من التهديدات.
- عمليات تدقيق أمنية منتظمة
- تشفير AES-256 بت
- تقنيات الأمان المتقدمة
- إدارة التهديدات الاستباقية
لوحة مضمنة ودردشة بملء الشاشة
تحويل الدردشة إلى لوحة مضمنة ووضعها في أي مكان على موقع الويب الخاص بك. قم بتخصيصه ليكون في الحد الأدنى أو ملء الشاشة بناءً على تفضيلاتك. يتطلب تطبيق التذاكر.
- خيارات التخصيص المرنة
- تصميم حديث وبسيط
- خفيفة الوزن وسريعة
- سهل الاستخدام
مصممة للأداء
السرعة أمر بالغ الأهمية! يستخدم Chat Board Websockets بدلاً من طلبات AJAX وHTTP لتحسين أداء الخادم. مُحسّن لمواقع الويب ذات الزيارات العالية والبيئات المحدودة الموارد.
- عمليات غير متزامنة بالكامل
- وضع توفير الموارد عندما يكون غير نشط
- مصممة للبيئات ذات حركة المرور العالية
- لا يتم بيع بياناتك أبدًا إلى أطراف ثالثة.
- يتم تخزين كافة المحادثات والبيانات على الخادم الخاص بك.
- ليس لدينا إمكانية الوصول إلى البيانات الخاصة بك.
- تفاصيل مشاركة البيانات متاحة هنا
- أنت تملك جميع البيانات الخاصة بك.
- حماية خصوصية ممتازة
بياناتك، خصوصيتك
تعتبر البيانات من الأصول القيمة، والانتهاكات شائعة. على عكس العديد من شركات التكنولوجيا، يضمن Chat Board الملكية الكاملة لبياناتك، المخزنة بشكل آمن على الخادم الخاص بك.
إدارة القسم
السماح للمستخدمين باختيار القسم المناسب قبل بدء الدردشة. قم بتعيين وكلاء لأقسام محددة لإدارة المحادثة بشكل أفضل.
- اختيار القسم للمستخدمين
- توجيه المحادثات إلى الوكيل المناسب
- تعيين صور القسم
ميزات إضافية
استكشف مجموعة الميزات الشاملة لدينا. المزيد من الميزات ستكون متاحة قريبا.
دعم متميز
دعم عبر البريد الإلكتروني في كل الخطط، مع دعم ذي أولوية ومدير حساب مخصص في الخطط الأعلى.
حالة القراءة والتسليم
معرفة متى تتم قراءة رسائلك وتسليمها.
حالة الاتصال والكتابة
معرفة متى يكون الوكلاء متصلين بالإنترنت ويكتبون رسالة.
المرفقات والوسائط
إرسال مرفقات متعددة وعرض الصور في العرض المبسط.
ساعات العمل والجدول الزمني
عرض ساعات العمل ديناميكيًا بالتوقيت المحلي للمستخدم.
تصميم سريع الاستجابة
لوحة سريعة الاستجابة محسنة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.