دع طلابك يجيبون عن الأسئلة المهمة
يثق المتقدمون بمن مرّ بالتجربة نفسها. انشر دليل السفراء، ودع الزوار يصفّون حسب الدرجة والبرنامج واللغة، وانقلهم مباشرة إلى محادثة فردية مع الشخص المناسب.
دليل عام لأشخاص حقيقيين
لكل سفير بطاقة مبنية على ملفه الشخصي: البلد والدرجة والبرنامج واللغات التي يتحدثها ونبذة قصيرة واهتماماته. يصفّي الزوار الشبكة حسب الدرجة أو البرنامج أو اللغة حتى يجدوا شخصًا يشبههم.
- تصفية حسب الدرجة والبرنامج واللغة
- البلد والدرجة والبرنامج على كل بطاقة
- نبذة قصيرة واهتمامات
- إظهار أو إخفاء كل ملف
مباشرة إلى محادثة فردية
اختيار بطاقة يفتح نافذة الدردشة مع ذلك الشخص، لا مع قائمة انتظار. البوتات ورسائل الترحيب والمتابعة مُعطّلة في الدليل ليكون التواصل الأول إنسانيًا فعلاً.
- نقرة واحدة تفتح محادثة مع ذلك الشخص
- يبقى الشات بوت ورسائل الترحيب معطّلة
- تصل المحادثات إلى صندوق الوارد المشترك
- يعمل على كل قنواتك
وصول إلى الدردشة دون وصول إداري
السفير وكيل بدور أضيق. يجيب عن المحادثات ويدير ملفه الشخصي، أما الإعدادات والتقارير والإجراءات غير القابلة للتراجع فتبقى بعيدة عنه. ويراه فريقك مجموعة منفصلة في قائمة المستخدمين.
- صلاحيات مقيدة افتراضيًا
- لا وصول إلى الإعدادات أو التقارير
- يُحسبون بمعزل عن الموظفين
- ترقية أي وكيل بحقل واحد
قاعدة معرفة إلى جانب الأشخاص
يضم الدليل تبويب المقالات، ليتمكن الزوار الذين يفضلون القراءة على الدردشة من البحث في قاعدة معرفتك دون مغادرة الصفحة. الفئات والبحث الكامل وجدول المحتويات متوفرة افتراضيًا.
- البحث والتصفح حسب الفئة
- جدول محتويات في كل مقال
- تقييمات المقالات
- تبويب اختياري، مفعّل أو معطّل
متاح كإضافة
السفراء إضافة إلى أي خطة من Chat Board. فعّلها عندما تكون مستعدًا وادعُ ما يحتاجه برنامجك من السفراء.