Ускорьте свой рабочий процесс с помощью новейших инструментов
Chat Board предлагает полный набор функций, предназначенных для оптимизации рабочего процесса ваших агентов. Обеспечьте свою команду правильными инструментами для повышения эффективности обслуживания клиентов.
Готово для мобильных: Android и iOS
Превратите свое устройство Android или iOS в центр обслуживания клиентов с помощью нашего инновационного прогрессивного веб-приложения. Это быстро и удобно.
Прогрессивное веб-приложение
Область администрирования Chat Board функционирует как прогрессивное веб-приложение, которое можно установить на Windows и Mac. Он работает как родное программное обеспечение на вашем компьютере или мобильном устройстве.
Интеграция WordPress
Интегрируйте Chat Board с WordPress, чтобы автоматически синхронизировать ваших пользователей и администраторов. Агенты могут получить доступ к административной области без дополнительных действий по входу в систему.
Подробнее
Многоязычная поддержка и RTL
Chat Board поддерживает более 50 языков и направление текста RTL. Легко добавляйте новые переводы и используйте решения для автоматического определения языка.
- Поддерживается более 50 языков
- Легко добавлять новые переводы
- Автоматическое определение языка
Принятие конфиденциальности и GDPR
Перед началом чата убедитесь, что пользователь согласен с условиями обслуживания, политикой конфиденциальности или GDPR, чтобы свести к минимуму юридические риски.
- Принятие условий GDPR и конфиденциальности
- Многоязычная поддержка
Настройка дизайна
Настройте дизайн и макет чата так, чтобы он отражал ваш бренд. Легко меняйте цвета и изображения или редактируйте CSS для расширенной настройки.
- Установить фоновое изображение заголовка
- Обновите заголовки агента или бренда
- Настройка цветов
- Полностью белая этикетка
Белая этикетка
Настройте дизайн и макет чата, чтобы создать собственный фирменный чат. Меняйте цвета и изображения всего в один клик. Если вам нужно отредактировать CSS, это легко. Ваша лицензия допускает все типы настройки.
Первоклассная безопасность
Безопасность имеет первостепенное значение в Chat Board. Наши эксперты по безопасности проводят периодические проверки, и мы внедряем новейшие технологии для защиты от угроз.
- Регулярные проверки безопасности
- 256-битное шифрование AES
- Передовые технологии безопасности
- Превентивное управление угрозами
Встроенная панель и полноэкранный чат
Превратите чат во встроенную панель и разместите ее в любом месте своего сайта. Настройте его как минимальный или полноэкранный в зависимости от ваших предпочтений. Требуется Приложение «Тикеты».
- Гибкие возможности настройки
- Современный минималистичный дизайн
- Легкий и быстрый
- Простота в использовании
Создано для производительности
Скорость имеет решающее значение! Chat Board использует веб-сокеты вместо AJAX и HTTP-запросов для повышения производительности сервера. Оптимизирован для веб-сайтов с высоким трафиком и сред с ограниченными ресурсами.
- Полностью асинхронные операции
- Ресурсосберегающий режим при неактивности
- Создан для условий с интенсивным движением транспорта
- Ваши данные никогда не передаются третьим лицам.
- Все разговоры и данные хранятся на вашем сервере.
- У нас нет доступа к вашим данным.
- Подробности обмена данными доступны. здесь
- Вы владеете всеми своими данными.
- Отличная защита конфиденциальности
Ваши данные, ваша конфиденциальность
Данные являются ценным активом, и их нарушения являются обычным явлением. В отличие от многих технологических компаний, Chat Board гарантирует полное владение вашими данными, которые надежно хранятся на вашем сервере.
Управление отделом
Разрешите пользователям выбирать соответствующий отдел перед началом чата. Назначьте агентов в определенные отделы для лучшего управления переговорами.
- Выбор отдела для пользователей
- Направляйте разговоры к нужному агенту
- Установить изображения отдела
Дополнительные возможности
Ознакомьтесь с нашим обширным набором функций. Дополнительные функции будут доступны в ближайшее время.
Премиум-поддержка
Поддержка по электронной почте на всех тарифах, приоритетная поддержка и персональный менеджер на старших тарифах.
Статус чтения и доставки
Знайте, когда ваши сообщения прочитаны и доставлены.
Статус онлайн и набора текста
Посмотрите, когда агенты онлайн и пишут сообщение.
Вложения и медиа
Отправляйте несколько вложений и просматривайте изображения в лайтбоксе.
Часы работы и расписание офиса
Динамическое отображение рабочих часов по местному времени пользователя.
Адаптивный дизайн
Полностью адаптивная панель, оптимизированная для смартфонов и планшетов.