Умные чат-боты на базе OpenAI и Google
Ускорьте принятие решений клиентами и автоматизируйте общение, объединив возможности OpenAI, Google и наших расширенных функций. Все легко настраивается всего за несколько минут.
Автоматизированная связь
Чат-бот автономно отвечает на сообщения посетителей, если знает правильный ответ. Если он не может получить доступ к правильному ответу, ответит человек-агент и возьмет под свой контроль разговор.
- Автоматизированная связь
- Простая 30-секундная установка
- Пользовательская задержка ответа чат-бота
- Человеческие разговоры
Простота в использовании. Простая настройка чат-бота.
Навыки кодирования не требуются
Автоматически обучайте OpenAI на своем веб-сайте, используя специальные вопросы и ответы, PDF-файлы, потоки чат-ботов и многое другое.
Учитесь, пока строите
Начните с базового чат-бота и, когда будете готовы, научитесь использовать более продвинутые функции, такие как контексты и сущности.
Онлайн-руководства и видео
Существует множество онлайн-ресурсов об OpenAI, Google и чат-ботах, включая учебные пособия и видео.
Преимущества
Улучшите рабочие процессы и производительность
Использование ботов может помочь снизить стресс агентов, автоматически отвечая на повторяющиеся и скучные вопросы.
Уменьшить нагрузку на агентов
Боты берут на себя значительную часть повторяющихся запросов в поддержку, освобождая команду для других задач.
Боты управляют вашим сайтом 24/7
Экономьте время и деньги, позволив чат-боту работать на вашем сайте круглосуточно и без выходных. Чат-бот остается активным днем и ночью.
Станьте лучшим решением проблем
Благодаря чат-ботам на вопросы ваших пользователей можно мгновенно получить ответы за считанные секунды, что максимально повышает их удовлетворенность и лояльность.
Автоматически квалифицировать потенциальных клиентов
Общайтесь с потенциальными клиентами в режиме реального времени и автоматически получайте данные о пользователях в ходе человеческого общения.
Повысьте коэффициент конверсии
Используйте свое присутствие в Интернете, мгновенные ответы и профессиональное общение, чтобы повысить коэффициент конверсии.
Создавайте чат-ботов, используя ваши данные
Получите для своих данных чат-бота на базе ChatGPT. Просто загрузите свои документы или предоставьте ссылку на свой веб-сайт и наблюдайте, как происходит волшебство. Увеличьте его силу, соединив его с Потоки, Вопросы и ответы, и Google AI.
- Обучайте своего чат-бота автоматически, используя свой веб-сайт, карты сайта XML, PDF-файлы, файлы JSON и другие документы.
- Автоматически переобучать чат-бота через регулярные промежутки времени.
Человеческий захват
Если OpenAI не может ответить, используйте человеческий захват функция передачи разговора живому агенту.
Многоязычный чат-бот
Сделайте своего чат-бота многоязычным в один клик, используя мощный искусственный интеллект Google. многоязычный функции.
Неограниченное количество помощников OpenAI
Добавьте столько помощников, сколько пожелаете, и выборочно активируйте их в определенных областях вашего сайта.
Данные в реальном времени
Чат-бот способен отвечать на вопросы об информации в режиме реального времени, например о последних новостях или недавних событиях.
Переписывание сообщений
Переписывайте сообщения от агентов и делайте их более дружелюбными и профессиональными, добавляйте поздравления и многое другое.
Умный ответ
Экономит время агентов, предлагая быстрые ответы на сообщения агентов на основе сообщений пользователей.
Человеческий захват
В конце концов, люди всегда контролируют наше программное обеспечение. Если чат-бот не отвечает, вы можете управлять разговором. Чат-бот предупреждает агентов только при необходимости различными способами.
- Множественные методы захвата человека
- Уведомления только при необходимости
- Подтверждения пользователя
- Другие варианты
Многоязычные чат-боты
Переключите язык вашего чат-бота в соответствии с языком пользователя, создав многоязычный интерфейс. Чат-бот также может переводить сообщения на свой язык и отвечать на языке пользователя.
- Перевод сообщений в реальном времени
- Распознавание языка
- Более 50 языков
- Многоязычные чат-боты
Работает с WhatsApp, Instagram и другими
Чат-бот можно легко подключить ко всем основным платформам обмена сообщениями, таким как WhatsApp, Instagram, Telegram, и Facebook Messenger, он также поддерживает электронная почта и текстовые сообщения.
- Telegram
- Messenger
- Viber
- Более
Умные вопросы и ответы
Легко добавляйте вопросы и ответы, совершенствуйтесь с помощью искусственного интеллекта OpenAI, предоставляйте ответы из внешних источников и API в режиме реального времени, запускайте действия и сохраняйте данные пользователя по конкретным вопросам.
- Предоставьте ответы из внешних источников
- Действия по конкретным вопросам
Инструменты Вызов
Используйте инструменты OpenAI для запроса и проверки пользовательских данных, таких как коды отслеживания, и получения ответов в реальном времени из внешних источников.
Установить данные
Собирайте конкретные данные пользователя, такие как адрес электронной почты, адрес и настраиваемые поля, когда задается вопрос.
Действия
Выполняйте сложные действия, такие как архивирование разговоров, отправка электронных писем агентам, инициирование контроля человеком и многое другое.
Потоки чат-бота
Создавайте последовательности взаимодействия между пользователем и чат-ботом с помощью функции потоков. Чат-бот помогает пользователям выполнять действия по сбору информации, предоставлению ответов и выполнению дополнительных действий.
- Соберите данные пользователя
- Отправить списки кнопок
- Отправка данных через REST API
- Установить условия
Разговорный режим
Разговоры, подобные человеческим: ИИ интерпретирует сообщения и выбирает варианты, продолжая работу так, как если бы была нажата кнопка.
Обновления шага назад
Пользователи могут вернуться к предыдущим шагам и обновить детали с помощью таких сообщений, как «Неправильный адрес электронной почты» или «Вернуться».
Каналы обмена сообщениями
Совместим со всеми каналами обмена сообщениями, такими как WhatsApp, с возможностью выбора опций в диалоговом режиме.
Инструменты Вызов
Используйте инструменты OpenAI для запроса и проверки пользовательских данных, таких как коды отслеживания, и получения ответов в реальном времени из внешних источников.
Установить данные
Собирайте конкретные данные пользователя, такие как адрес электронной почты, адрес и настраиваемые поля, когда задается вопрос.
Действия
Выполняйте сложные действия, такие как архивирование разговоров, отправка электронных писем агентам, инициирование контроля человеком и многое другое.
Распознавание речи Требуется приложение искусственного интеллекта
Мгновенно преобразуйте голосовые сообщения в текст с помощью технологии транскрипции OpenAI. Текст будет отображаться рядом с аудиоплеером в реальном времени.
- Совместимо с многоязычными функциями
- Работает для пользователей, администраторов и чат-ботов
Анализ изображений и файлов Требуется приложение искусственного интеллекта
Раскройте возможности OpenAI Vision и анализа файлов: наш продвинутый чат-бот анализирует и понимает изображения и файлы, предоставляя более точные инсайты и более быстрые решения для вашего рабочего процесса.
- Анализируйте несколько изображений и файлов одновременно
- Поддерживает форматы PDF, DOCX, TXT, GIF, WEBP, PNG, JPG и другие
Обучение чат-бота на лету
Повышайте эффективность чат-бота с каждым диалогом, добавляя новые вопросы и ответы в реальном времени. В один клик агенты могут обучить чат-ботов OpenAI новым ответам. OpenAI создаст вариации вопроса для улучшения чат-бота.
- Улучшение с помощью OpenAI
- Позвольте вашим агентам обучать чат-бота
- Многоязычное обучение
Действия чат-бота
Дайте чат-боту возможность выполнять действия от имени пользователей: отправлять письма, открывать статьи, переключать отделы, запускать передачу человеку и многое другое. И Потоки и Вопросы и ответы поддерживают эту функцию.
- Доступно более 10 действий
- Позвольте чат-боту действовать от имени пользователя
Веб-поиск в реальном времени
Дайте чат-боту возможность искать ответы в интернете через Google. Благодаря этой функции бот может отвечать на вопросы о последних событиях и актуальной информации.
- Чат-бот отвечает на вопросы о событиях в реальном времени
- Исправляет орфографические ошибки в вопросах пользователей
Расширенные сообщения
Функциональность чат-бота сопоставима с функциональностью живого агента. Он может отправлять вложения, медиа и расширенные сообщения, которые легко создавать и вставлять в ответы бота.
- Расширенные сообщения как shortcode
- Вложения и медиа
- Более 10 типов расширенных сообщений
Интеграции чат-бота
Ознакомьтесь с инновационными интеграциями ниже. Каждая из них создана, чтобы сделать вашего чат-бота действительно мощным.
Google Calendar
TidyCal